lunes, 25 de noviembre de 2013

Acciones especiales estatales







  • El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. (SEGITTUR), y en colaboración con FITUR y el ICEX España, Exportaciones e Inversión, ha puesto en marcha el espacio Fitur Know-How & Export, una iniciativa de apoyo a la exportación del conocimiento turístico español.España es referente mundial en materia turística, ocupa una posición privilegiada como destino turístico internacional y ha desarrollado un valioso know-how que, sin duda, puede ser exportado a otros destinos turísticos en desarrollo y a muchos destinos maduros.

                                                       Fdo: Pablo Camino

Instrumentos de generación de conocimiento estatales

Las estadística a nivel estatal se encuentran en el Instituto Nacional de Estadística  (INE)
El INE es un organismo autónomo de carácter administrativo, con personalidad jurídica y patrimonio propio, adscrito al Ministerio de Economía y Competitividad a través de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa.
En el apartado de hostelería y turismo encontraremos estadísticas como:

  • Encuesta de ocupación hotelera 
  • Encuesta ocupación en campings
  • Encuesta ocupación alojamientos de turismo rural 
  • Indice de precios hoteleros
  • Indice de ingresos hoteleros 
  • Indicadores de rentabilidad del sector hotelero 
  • Etc.
Por otro lado, encontramos en el Instituto de Estudios Turísticos estadísticas como son: 
  • FRONTUR recoge datos relativos a la entrada en España de visitantes no residentes en España.
  • EGATUR  recoge datos relativos al gasto que realizan en España los visitantes no residentes en España.
  • FAMILITUR recoge datos relativos a los viajes que realizan los residentes en España.
También se encuentra un análisis turístico donde se puede obtener información, entre otras, de las siguientes operaciones estadísticas: 


  • Balantur: Sección en la que se ofrece un análisis de la actividad turística en España con periodicidad anual en el que se integran distintas fuentes turísticas de carácter oficial. Se analizan la demanda y oferta turística, la posición competitiva de nuestro país en el contexto internacional y los ingresos por turismo.

  • Coyuntur: Sección que recoge la publicación del Boletín trimestral de coyuntura turística (COYUNTUR), que contiene un análisis de los principales indicadores de la actividad turística.

  • España en Europa: Sección que ofrece una comparativa de los datos turísticos anuales más importantes de España con los del resto de países de la Unión Europea (UE), utilizando como fuente la información proporcionada por el organismo estadístico de la UE (EUROSTAT).
Y por último se puede encontrar otras estadísticas y operaciones:

  • Balanza de Pagos: Elaborada mes a mes por el Banco de España ofrece información sobre ingresos y pagos de la rúbrica de turismo y viajes.
  • Compañías de Bajo Coste: Información elaborada en base mensual, a partir de los datos obtenidos de 3 fuentes de información (Datos de vuelos aportados por AENA, encuestas de la Subdirección General de Conocimiento y Estudios Turísticos asociadas a la operación de EGATUR y los datos de la base de datos de vuelos de OAG).
  • Cuenta Satélite del Turismo: El objetivo de esta operación es la medición macroeconómica del turismo siguiendo las recomendaciones de los organismos internacionales (OMT, OCDE y Eurostat), dentro del marco de la contabilidad nacional de España. Los organismos que intervienen en su elaboración son: Instituto Nacional de Estadística, Banco de España e Subdirección General de Conocimiento y Estudios Turísticos.
  • Empleo Turístico: Incluye información del mercado de trabajo en la industria turística, elaborada a partir de datos obtenidos del Ministerio de Empleo y Seguridad Social (datos mensuales de afiliación a la Seguridad Social) y del INE (datos trimestrales de la Encuesta de Población Activa, EPA).
  • Encuestas de Ocupación: El responsable de su elaboración es el Instituto Nacional de Estadística, que difunde mensualmente los datos nacionales, desglosados según comunidades autónomas y provincias, para Hoteles, Apartamentos Turísticos, Acampamentos Turísticos (“Campings”) y Alojamientos de Turismo Rural.
  • Habitur: La encuesta de hábitos turísticos (Habitur) es la operación estadística de la Subdirección General de Conocimiento y Estudios Turísticos que analiza los hábitos, satisfacción y fidelidad de los turistas internacionales que visitan España.
  • Índices e indicadores INE: Bajo este apartado se incluye información que elabora el INE de especial relevancia e interés para el sector turístico. Se incluye información de la evolución de los precios de los productos y servicios relacionados con el turismo y la hostelería (IPC), de la evolución de precios específicos de los alojamientos hoteleros (IPH) y de la evolución de los ingresos registrados en los alojamientos hoteleros (IIH). En este apartado también se incluye información de la evolución de dos indicadores de rentabilidad hotelera elaborados por el INE, el RevPar, que hace referencia a los ingresos medios por habitación disponible, y el ADR o Tarifa Media Diaria, que hace referencia a los ingresos medios diarios obtenidos por habitación ocupada. 
  • Movimiento viajeros: Información elaborada a partir de los datos proporcionados por la Comisaría General de Extranjería y Documentación (Ministerio del Interior).  
  • Museo del Prado: Información elaborada a partir de los datos obtenidos en encuestas realizadas a los Visitantes del Museo del Prado. Realizada en colaboración con el Museo del Prado.
  • Ocupatur: La Secretaría de Estado de Turismo, a través de la Subdirección General de Conocimiento y Estudios Turísticos, ha lanzado una Encuesta rápida para determinar el grado de ocupación en Hoteles y Casas Rurales en épocas de mayor afluencia turística (viajes de temporada, puentes, etc.) Por tanto, no se trata, en principio, de una encuesta continua, sino que será ocasional en función de los periodos turísticos.

                                                               Fdo: Susana Gallego

Órganos Turísticos estatales

El ministerio que se encarga de turismo en España es el Ministerio de Industria, Energía y Turismo. 

En primer lugar y como organismo más relevante se encuentra la SECRETARIA DE ESTADO DE TURISMO cuyas funciones son las siguientes:

1.La definición, desarrollo, coordinación y ejecución de las políticas turísticas del Estado, sin perjuicio de las competencias de la Comisión Interministerial de Turismo.

2.Las relaciones turísticas institucionales de la Administración General del Estado con organizaciones internacionales, públicas o privadas.

3. La cooperación turística internacional, en coordinación con el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación.

4.La información, el análisis de oportunidades y el respaldo a la implantación en el exterior de las empresas turísticas españolas, en colaboración con los órganos correspondientes de la Administración General del Estado.

5. El diseño de estrategias encaminadas al desarrollo y mejora de la planificación y gestión de los destinos basadas en la corresponsabilidad público- privada, la participación social, la sostenibilidad y la adaptación a los nuevos requerimientos de la demanda.

6. El desarrollo de los planes y programas que promuevan la innovación, la calidad, la sostenibilidad y la competitividad de productos turísticos de alto valor añadido para el cliente; así como el fomento de nuevas categorías de producto que contribuyan a la desestacionalización de la oferta.


Por otro lado encontramos como organismo autónomo TURESPAÑA  es el organismo nacional de Turismo responsable del marketing de España en el mundo y de crear valor para su sector turístico impulsando la sostenibilidad económica, social y medio ambiental de los destinos nacionales. Su misión es constituir la vanguardia de la estrategia del Turismo Español, coordinando y liderando a los actores públicos y privados.

Marca turística España, Marketing y Conocimiento son los tres pilares sobre los que Turespaña basa su estrategia y actuación, todo ello fundamentado en la colaboración público privada.


Turespaña cuenta con una red de 33 Consejerías de Turismo en el exterior que actúan tanto como células de conocimiento y marketing como de plataformas de negocio para el sector. Su papel en el exterior es esencial para la ejecución de la estrategia de la promoción turística internacional. El Plan Nacional e Integral de Turismo aprobado en Consejo de Ministros es la hoja de ruta de la Administración Turística del Estado Español para crear las bases de un sector turístico competitivo en el nuevo escenario internacional.

El objetivo para el periodo 2012-2015 es incrementar el gasto real turístico en un 20%.
 Y sus funciones son las siguientes:
Sus funciones son:
1. La gestión de la marca España en su dimensión turística. La imagen de España como destino de viajes, en coordinación con el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación y con el Alto Comisionado del Gobierno para la Marca España.
2. Promoción del turismo español. Mediante la utilización de los distintos instrumentos y medios de promoción turística y, especialmente, a través del aprovechamiento de las redes y tecnologías de la información y las comunicaciones, así como el desarrollo y ejecución de campañas de comunicación y publicidad.
3. Apoyo a la comercialización de productos turísticos españoles ejecutando los planes para la promoción y apoyo a la comercialización de los productos turísticos españoles en los mercados exteriores
4. El análisis de los mercados emisores de turismo, la elaboración de proyecciones y prospectivas sobre flujos turísticos, pernoctaciones e ingresos por turismo, el análisis de los factores que inciden en la economía turística y en particular en la rentabilidad de la actividad turística, así como la recopilación y difusión del conocimiento turístico.
5. La elaboración del Plan Estratégico de Marketing con carácter plurianual, donde se fijen las prioridades de impulso de marca, promoción y apoyo a la comercialización por mercados, productos y segmentos de demanda en colaboración con las Comunidades Autónomas, los entes locales y el sector turístico.
6. La elaboración de los Planes Operativos Anuales por mercados emisores.
7. La gestión de un catálogo de servicios de marketing y conocimiento a disposición de las empresas turísticas y entes territoriales españoles.
8. La investigación de los factores que inciden sobre el turismo. En especial la elaboración, recopilación y valoración de estadísticas, información y datos relativos al turismo y la creación y difusión del conocimiento y la inteligencia turística.
9. La gestión y explotación de establecimientos turísticos, que tenga encomendadas, en particular, es de su competencia ejercer el control de la Sociedad Paradores de Turismo de España, S.A.
10. El ejercicio de las relaciones inmediatas con las Oficinas Españolas de Turismo y, en particular, la coordinación y el control de gestión de sus actividades.

SEGITTUR es una Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. (SEGITTUR), dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, y adscrita a la Secretaría de Estado de Turismo, es la responsable de impulsar la innovación (I+D+i) en el sector turístico español, tanto en el sector público (nuevos modelos y canales de promoción, gestión y creación de destinos inteligentes, etc.) como en el sector privado (apoyo a emprendedores, nuevos modelos de gestión sostenible y más competitivo, exportación de tecnología española).


SEGITTUR es un potente y eficaz operador capaz de contribuir al desarrollo, modernización y mantenimiento de una industria turística líder, mediante la innovación tecnológica. Genera y gestiona la tecnología, conocimiento e innovación necesarios para mejorar la competitividad, calidad y sostenibilidad en los ámbitos medioambiental, económico y social del turismo. Difunde, promociona e implementa en los mercados turísticos nacionales e internacionales las buenas prácticas, los conocimientos y la innovación tecnológica que han convertido a España en un referente mundial en el ámbito del turismo internacional.

CONFERENCIA SECTORIAL DE TURISMO es un órgano creado en razón de carácter intercompetencial del turismo para facilitar la cooperación y coordinación entre la Administración General del Estado y  las Administraciones Autonómicas. La Conferencia Sectorial de Turismo se estructura en tres órganos: el Pleno, la Mesa de Directores Generales de Turismo y los Grupos de Trabajo.

El Pleno es presidido por el Ministro de Industria, Energía y Turismo, y se compone de los Consejeros de Turismo de cada una de las Comunidades y Ciudades Autónomas. En su defecto, los representantes serán los titulares del órgano que ostente la máxima representación en materia de turismo.
La Mesa de Directores Generales de Turismo es presidida por el Director General del Instituto de Turismo de España, TURESPAÑA, y la conforman los Directores Generales de las Comunidades y Ciudades Autónomas.
Los Grupos de Trabajo se constituyen por decisión del Pleno de la Conferencia o de la Mesa de Directores Generales con la misión de realizar determinadas tareas relacionadas con la preparación, estudio y propuesta de asuntos propios del ámbito temático de la Conferencia. Están compuestos por expertos técnicos de las respectivas administraciones o personas que por su especial cualificación sean designadas al efecto.

CONSEJO ESPAÑOL DE TURISMO es un órgano asesor y consultivo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Es un órgano de cooperación y colaboración entre los sectores público y privado.
Tiene como fin favorecer la participación de las distintas Administraciones Públicas con competencias en la materia y de los empresarios, trabajadores y profesionales que inciden en la actividad turística, en el seguimiento de las políticas turísticas en España y en las actividades propias de la Administración Turística del Estado.
LA COMISIÓN INTERMINISTERIAL DE TURISMO coordina las actuaciones de los diversos departamentos de la
Administración General del Estado con incidencia en el sector turístico.

Los diez ministerios que la componen en 2013 son: Asuntos Exteriores y de Cooperación, Hacienda y
Administraciones Públicas, Interior, Fomento, Educación, Cultura y Deporte, Empleo y Seguridad Social,
Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, Presidencia, Economía y Competitividad y Sanidad, Servicios
Sociales e Igualdad.

                                                      Fdo: Susana Gallego

sábado, 23 de noviembre de 2013

Promoción turística estatal

En la promoción turística por parte de la administración central se lleva a cabo por las siguientes campañas:


-   Como nueva campaña de promoción en el Plan Nacional e Integral de Turismo esta: “España, el destino que llevas dentro”

La campaña, que se desarrollará de junio a septiembre, tiene como objetivos: animar al turista español  a que pase sus vacaciones en España, así como fomentar el conocimiento y disfrute de la diversidad y calidad de la oferta turística española. Además, pretende en el marco de las competencias de la Administración Turística del Estado atender las demandas del sector empresarial.


La campaña, impulsada por la Secretaría de Estado de Turismo, cuenta con la colaboración de otros organismos de la Administración General del Estado y de la Administración autonómica y local, así como del sector privado. Esto permitirá una mayor visibilidad.

                                                               Fdo: Magdalena

Instrumentos de fomento estatales

Las ayudas y subvenciones encontradas a nivel estatal en materia de turismo se encuentran en el portal de ayudas del ministerio de turismo. 

Cabe destacar las dos últimas ayudas del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015:

-          Emprendetur I+D+I:

o   Apoyar la investigación y desarrollo aplicado a productos del sector turístico.
o   Fortalecer los procesos de I+D+i en el sector turístico.
o   Impulsar el desarrollo de productos turísticos innovadores que mejoren la competitividad y rentabilidad del sector turístico español.
o   Facilitar a las empresas el acceso a desarrollos innovadores para la mejora de sus productos turísticos con el fin de la internacionalización de los mismos.

-          Emprendetur Jóvenes Emprendedores:

o   Facilitar el desarrollo de modelos de negocio innovadores que mejoren la competitividad y rentabilidad del sector turístico español.
o   Fomentar la incorporación al tejido turístico empresarial de jóvenes emprendedores innovadores.

o   Apoyar la puesta en marcha de los proyectos innovadores desarrollados por jóvenes emprendedores.

                                                       Fdo: Ismael Alonso


jueves, 21 de noviembre de 2013

Planes Turísticos Estatales

El estado ha creado dos planes relacionados con el turismo:

El Gobierno de la Nación quiere impulsar a través de la Secretaría de Estado de Turismo el Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) para impulsar la competitividad de las empresas y nuestros destinos, renovar el liderazgo mundial de nuestro país para las próximas décadas y contribuir a la generación de riqueza, empleo y bienestar de los ciudadanos.

Las características diferenciales del PNIT son: su visión nacional de España como destino que compite con otras naciones; su carácter integral que afecta a casi todos los ámbitos; su enfoque eminentemente estratégico y operativo; su control y coordinación y la medición y transparencia de sus resultados.

Diagnóstico
Analiza por una parte las oportunidades y amenazas que pueden afectar tanto a nuestro país como a otros países competidores; y, por otra, las fortalezas y debilidades asociadas al Destino España con los que compite con otras naciones. Estas últimas se categorizan en función de los seis elementos sobre los que pivotan los recursos y estrategia de nuestro país:


Destino España: Visión y Objetivos
 El Destino España se orienta a generar una diferenciación relevante para el consumidor en la que todos los recursos se ponen al servicio del turista. La visión del Destino España a la que apunta el PNIT se caracteriza por:
  • Destino líder con proyección internacional.
  • Sostenible económica, social y medioambientalmente.
  • Con destinos rentables económicamente.
  • Eficiente en su modelo empresarial.
  • Excelente en el talento.
  • Inmerso en la era digital.
  • Colaborativo entre el sector público, privado y el resto de agentes sociales y organizaciones que formen parte del sector.


Para alcanzar la visión deseada del Destino España, el PNIT establece una serie de objetivos:
  • Incrementar la actividad turística y su rentabilidad
  • Generar empleo de calidad.
  • Impulsar la unidad de mercado.
  • Mejorar el posicionamiento internacional.
  • Mejorar la cohesión y notoriedad de la marca España.
  • Favorecer la corresponsabilidad público-privada.
  • Fomentar la desestacionalización del turismo.

Estos objetivos serán acompañados por 3 instrumentos:
  • Impulsar el conocimiento, el emprendimiento y la formación.
  • Mejorar la oferta turística.
  • Diversificar la demanda.
Medidas
  •  Fuerza de la Marca España
  • Orientación al cliente
  • Oferta y Destinos
  • Alineamiento público-privado
  • Conocimiento
  • Talento y Emprendeduría


Seguimiento y control

Las funciones de seguimiento y control de las medidas se abordarán en dos fases:
  • Fase 1: Un plan de Gestión definirá el modelo operativo así como los diferentes indicadores y herramientas que apoyarán el seguimiento del Plan.
  • Fase 2: Habilitación de una Oficina de Seguimiento y Control del Plan durante toda su vigencia, cuyas funciones principales serán la explotación de datos y la elaboración de informes sobre el avance del Plan para presentar a los órganos de coordinación y el conjunto de la sociedad en un ejercicio de máxima transparencia y comunicación.

El Plan del Turismo Español Horizonte 2020 recoge la estrategia a medio y largo plazo para afrontar con éxito los retos del sistema turístico español en un proceso que ha permitido construir una solución:
  •     Participada y concertada. El Plan tiene como prioridad la participación del mayor número posible de agentes que intervienen en la actividad turística, ya sean de naturaleza pública o privada. 
  •     Rigurosa y creíble.
  •     Ilusionante y motivadora. 
  •     Singular e innovadora: El Plan define objetivos y acciones novedosas que lograrán obtener ventajas competitivas diferentes y cualificadas; es decir, únicas, que permitan la diferenciación respecto a nuestros principales competidores.

El proceso de definición del plan se ha desarrollado en tres fases secuenciales:


 La meta del plan es la siguiente:



Se ha diseñado el Plan del Turismo Español 08-12 que se concibe como una palanca para avanzar hacia la consecución de los objetivos del Turismo 2020 y que recoge en forma de programas y líneas de acción los compromisos de la Administración Turística del Estado para impulsar al sector turístico español al logro de las metas que se ha fijado.




                                                                    Fdo: Susana Gallego

domingo, 10 de noviembre de 2013

Promoción turística de la Comunitat Valenciana

La Comunitat Valenciana lleva a cabo muchos métodos de promoción.
Se promociona a través de una página web como es minube con este vídeo de promoción: 
http://www.youtube.com/watch?v=sp_AsUAnYYI

Además la Comunitat lleva a cabo acuerdos con las siguientes entidades del sector turístico:
  • HOSBEC
  • Federación Hotelera De La Comunitat Valenciana
  • CONHOSTUR
  • Federación De Campings De La Comunitat Valenciana
  • Confederación De Turismo De Interior
  • Federación Empresarial Turística De Benidorm
  • APTUR

Por otro lado, encontramos las paginas oficiales de la Comunitat que llevan a cabo también campañas de promoción una de ellas se encuentra en este vídeo de promoción.


Por ultimo, los planes turísticos de la Comunitat Valenciana (nombrados en el apartado de planes) buscan tanto la promoción online como el marketing clásico con ferias, talleres y otro tipo de actividades para la promoción del turismo de la Comunitat Valenciana.


                                                                                                              Fdo: Magdalena